CTO训练营第二季毕设:如何加强对业务的话语权

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CTO训练营第二季学员毕业设计作品赏析

【51CTO.com原创稿件】

导语:CTO训练营第二季已经圆满收官,作为一个学习分享和社交的平台,CTO训练营提供的不光是知识分享,还有一个属于技术管理者的人脉圈子。结课之后,第二季学员提交了毕业设计,来对四个月以来的学习进行总结与回顾,部分论文由CTO导师进行点评和打分。

如何加强对业务的话语权 郑重 乐华梅兰流程与信息系统总监

技术永远是为业务的发展而服务的。作为技术管理者,当我们选择,推行新的技术和方案时,始终要以是否有利于业务的发展为着眼点,达到业务发展,公司投入,技术团队投入三者之间的***平衡。

对业务发展不利,就没有理由立项。公司投入过大,ROI不行,就需要寻找更优更廉价的实施方案。技术团队需投入大量时间人力,有导致项目延期甚至无法完成的风险,就需要重新梳理业务需求,是否能采用MVP方法。

作为技术管理者,应该具备以下一些素质,才能加强对业务的话语权:
1. 精通业务
没有扎实的业务知识,将无法判断项目是否有利于公司业务的发展
必须参与甚至决策公司业务流程的制定和执行,90%的业务流程与计算机系统有密切的关联

2. 敏感的技术嗅觉
技术的更新换代非常快,但万变不离其宗。保持热情,不断地追踪新的技术,同时能很快敏锐反映到对业务将有何种影响。通过同时熟悉技术和业务的优势,***公司在互联网时代下的平滑转型。而这种优势,会有更大的几率在技术管理者上实现,而不是业务管理者。

3. 大局观
大部分的业务部门都是站在本部门的立场提出需求,这是有局限性的。只有技术管理才有可能站在更高的角度来规划公司所有的需求。作为技术管理者应该贴近业务前线,但不能盲从。如果盲目地去满足所有的业务需求,那么就意味着都完不成。技术管理者需要结合目前的资源,对项目做出优先级的安排,优先完成重点需求,拒绝次要需求。同时也要结合公司总体情况,对需求提出改进方案。

那么作为技术管理者在工作中应该如何行动,才能加强对业务的话语权呢?

1. 得到一把手的大力支持
一把手支持一次不难,难的是始终支持。要做到这点,需要技术管理者始终站在老板的角度思考问题,相关的工作能促进公司的绩效,而不是仅仅是引进新的技术,让老板感受到技术管理者的价值。而技术要体现价值,是必须与业务紧密结合的。定期与老板沟通是非常必要的,深入浅出的沟通也是必须的。只要能得到老板的大力支持,很多事情就事半功倍了。但是老板不会一下子就无条件地支持你,这里面有个信任度的问题。技术管理者需要不断地证明自己和技术团队的价值。

2. 与平级部门良好的沟通
技术委员会是个不错的选择,定期沟通会,传达技术团队目前的关注点,未来的计划,以及暂停的需求,在会上可以进行调整。如果没有时间,通过邮件发送工作通告也可以。当与业务部门沟通时,要说业务语言,要始终站在业务的角度分析问题。

3. 要有说“No”的能力
面对业务需求,技术管理者没有说NO的权利,但是需要有说No的能力。良好的沟通并不意味着无条件的服从。如果只要有业务需求,不加分析就接受,只会导致系统开发紊乱。怎样才能说No呢?只有具备了精通业务和技术的优势,才能找出业务漏洞和技术瓶颈,才能提出自己的解决方案,才能让业务部门的需求实现走向技术管理者希望的路线。

4. 要主动提出需求,而不是坐等业务部门提出
这点其实是最重要的。要想在业务中得到很强的话语权,就需要倚仗丰富的业务知识,发现业务流程的缺陷,提出整改方案。吸收新的技术知识,有的新技术甚至会影响整个产业链的发展,要有能力做出预判。当这种主动变成了习惯,习惯变成了惯例,技术管理者自然而然就在业务中掌握了很强的话语权和影响力。最开始这么做时,不要想着一鸣惊人,要做大项目,应该从小项目,容易出效果的项目开始做起,逐步树立自己的话语权,因为大项目一旦做砸了,就是很难再重新掌握话语权了。

5. 很好地展示自己的工作成果
无论是在老板面前,还是业务部门面前,技术管理者一定要会很好地展示自己和团队的工作成果,不能默默地做无私奉献的雷锋。在不同的场合,需要不断地提及技术团队的工作,以及达到的绩效,就算不能准确量化,也要清楚表达出对公司的业务发展有何种正面的影响。

总之,只有在公司业务发展的进程中,技术管理者占据主动,才能对业务施加影响力,才能有机会使技术无缝地与业务相结合。技术管理者的职位越高,他需要参与到业务的程度就需要越深,这样才能使技术团队的真正价值得到充分的发挥。特别在目前全渠道建设风行,传统企业转型的当口,公司的发展已经不仅仅是业务驱动,同时也离不开技术驱动,所以技术管理者会比以往更有可能在业务中发挥越来越大的影响力。

导师点评:元航资本创始合伙人张志勇
评分:90
评语:如果一个技术管理者完全能够达到这样的要求,我猜想他很快就是CEO了:)
技术管理者的确需要在技术、业务和向上沟通上保持良好的能力,但另一方面,在组织的不同阶段,在不同类型的组织中时,技术管理者需要做的***件事情是设定自己工作的优先级。
很认同你的观点。

CTO训练营是51CTO高招主办,面向中高端技术管理者的学习分享及社交平台,汇集业界资深技术高管、投资人资源,以“打造技术经理的MBA”为核心,全心全力帮助中国***潜力的技术管理者,成长为未来技术领域的***及榜样。第三季CTO训练营将在原有优质内容体系的基础上,延伸四大选修活动,满足不同技术管理者的个性化需求。

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责任编辑:KOL 来源: 51CTO
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